Злосчастная пандемия все равно выдохнется и поток туристов, на который рассчитывают все, чей бизнес так или иначе связан с сервисом гостей, желающих познакомиться с нашей страной, вырастет кратно.
Инвестиции, как государственные, так и частные, в туриндустрию за последние годы значительны и обязательно будут оправданы. Не буду банальным и писать про древние памятники архитектуры, гастрономическую привлекательность, традиционное гостеприимство в Узбекистане. Попробую остановиться на одном из факторов привлекательности Узбекистана, которые также важны для имиджа страны, в которую активно приглашают туристов.
Безопасность. Кстати не такая уж и это деталь, а важный аргумент, на который обращают внимание туристы. Буклеты, зазывающие туристов в Узбекистан, пишут о гарантиях защищенности, утверждают, что наша страна одна из самых безопасных в мире. Но, что видят туристы, например, которые выезжают из международного аэропорта Ташкента? Многоэтажки, усеянные решетками. Для нас, ташкентцев картинка привычная. Но для туристов из европейских стран – нет, конечно же. Ладно, с обычными жителями, которые традиционно верят в уродливые желязяки на окнах, которые защищают от грабителей. Но когда туристы посещают филиалы банков для обмена валюты и видят на окнах безобразные изделия местных кустарных мастерских, то уверенность в безопасности, обещанной в красивых буклетах, как-то начинает улетучиваться.
Туристы понимают: то ли о современных средствах защиты домов, квартир или банков в Узбекистане понятия не имеют, а ответственные за безопасность чиновники силовых ведомств застряли в середине XX века, то ли желязяки (считают полицейские) будут понадежнее всяких там электронных или иных современных наворотов, которые защищают банки по всему миру.
Но так думают не только иностранные туристы. В начале года блогеры и пользователи социальных сетей активно обсуждали тему решеток в банках. Многие заметили, что первый этаж зарешечен, а дверь при этом открыта и вход свободный. В комментариях в соцсетях многие высказались, что решетки их напрягают или даже пугают, некоторые предположили, что это чей-то бизнес и назвали их символом классовой сепарации.
Как оказалось, обязательная установка на первых этажах банков «решеток с толщиной прута не менее 16 мм» прописана в совместной инструкция МВД и ЦБ от 2010 года. И банки при всем желании просто не могли снять решетки или заменить их на более эстетичные защитные средства, иначе Национальная гвардия не примет объект под охрану. Тогда редакция обратилась с этим вопросом в Национальную гвардию и получила ответное письмо за подписью заместителя начальника Нацгвардии Д. Нортожиева, который согласился, что устаревшая инструкция 2010 года должна быть пересмотрена. И не просто «должна быть», а пересмотрена уже – новый документ проходит согласования с соответствующими министерствами и ведомствами.
Как отметил Д. Нортожиев, «с учетом мировой практики в настоящее время в сферу охраны банковских объектов внедряются современные технологии». При этом в новой редакции Инструкции предусмотрены современные варианты обеспечения безопасности — в том числе, рольставни либо бронированные стеклопакеты вместо пресловутых «тюремных решеток».
В Нагвардии заверили, что «работы по усовершенствованию системы охраны банков и обращения коммерческих банков по данному вопросу взяты под особый контроль». Однако прошло уже более полугода, а ситуация не изменилась. В течение месяца к нам обратились представители двух банков, ссылаясь на наш январский материал, они сообщили, что при попытке убрать с окон решетки и заменить их на роллеты, снова столкнулись со старым документом – той самой инструкцией 2010 года.
Удивительно! Предположим, что чиновники силовых ведомств, ответственные за инициативу внесения корректив в устаревшую инструкцию и впрямь понятия не имеют, как организация безопасности банков шагнула вперед за последние годы. Может им образования не хватает, может есть ещё какие-нибудь субъективные причины – нам это неизвестно. Зато нам хорошо известно, что руководители Нацгвардии современные, высокообразованные профессионалы, прекрасно разбирающиеся в самых современных достижениях науки и техники в сфере безопасности. Как они могут допустить использование устаревших инструкций при обеспечении охраны банков – вот это совсем непонятно.