Накануне пользователи налогового мобильного приложения Soliq столкнулись с трудностями, связанными с кешбеком за покупки.
Основная проблема заключалась в том, что кешбек числился как «зачисленный», но не был «одобрен». Налоговый комитет дал официальные разъяснения по этому вопросу.
Порядок подтверждения кешбека
Согласно информации ведомства, подтверждение кешбека происходит не сразу. После регистрации чеков в системе сумма становится доступной только после 25-го числа следующего месяца. С 1 января 2024 года введены новые лимиты на начисление кешбека: максимальный объем покупок, за которые можно получить возврат, составляет 60 БРВ (22,5 млн сумов). Таким образом, максимальная сумма кешбека в месяц ограничена 225 тыс. сумов.
Причины задержки начисления
Кешбек не будет подтвержден, если у продавца имеются следующие проблемы:
- отсутствует сданная налоговая отчетность;
- выявлены ошибки в налоговых отчетах;
- имеется задолженность перед налоговой службой.
Например, годовой отчет по налогу с оборота, а также отчет по подоходному и социальному налогам за декабрь необходимо сдать до 15 февраля. В случаях, когда эти отчеты не поданы вовремя, кешбек остается в статусе «ожидает подтверждения».
Случаи, когда кешбек не начисляется
Кешбек не будет начислен в следующих ситуациях:
- если с момента покупки прошло более 10 дней;
- при оплате услуг самозанятых граждан;
- при покупке билетов на авиа-, железнодорожный и автотранспорт;
- при оплате услуг связи и коммунальных платежей;
- если покупатель включен в реестр подозрительных лиц.
Особенности начисления кешбека через электронные платежи
При оплате через маркетплейсы и электронные платежные системы кешбек начисляется автоматически, если номер телефона пользователя совпадает с указанным в налоговом мобильном приложении. Для перевода подтвержденного кешбека на банковскую карту необходимо пройти аутентификацию с помощью Face ID.
Почему такси-агрегаторы не начисляют кешбек
Онлайн-сервисы такси не предусматривают начисление кешбека. Это связано с тем, что большинство водителей работают как самозанятые, а кешбек за их услуги системой не предусмотрен.
Налоговый комитет рекомендует пользователям внимательно следить за выполнением условий получения кешбека и учитывать возможные задержки, связанные с налоговой отчетностью продавцов.


Почему налоговые органы не принимают мер к магазинам у которых годами недостаток по налоговой отчётности..И людям делающим ежедневные покупки в таких магазинах начисляется и не одобряется кэшбек…При задержке оплаты налога жильцам на землю и имущество- налоговая тут же начисляет пени???Это как?
Вот именно. Значит за кешбек тоже должны идти проценты пени за неуплату.
Поставили лимит на месяц 225 тыс так не приходят даже копейки котовые собираются от покупок в магазинах у меня в среднем собирается до 50000 кешбек и при этом часть начисленна и часть обобрена за год 150000 просто висит в воздухе почему 1% от наших покупок не возвращается??? Куда это годится выс помощью народа контролируйте магазины а нам удерживает эти копейки. Многие уже просто не хотят сканировать чеки потому что все равно не выдают. Разберитесь пожалуйста с этим делом или потеряете контроль над магазиноми.