В Узбекистане стартовала программа оценки эффективности деятельности государственных органов Quality Award.
Организаторами мероприятия выступили Агентство стратегических реформ при Президенте и Министерство по делам правительства ОАЭ.
Об этом сообщает информационная служба Агентства стратегических реформ.
Внедрение программы в Узбекистане включает в себя ряд этапов, пишет пресс-служба:
Подготовка к оценке эффективности государственных органов и предварительное планирование начала программы путем изучения потенциала и ресурсов министерств и ведомств, определение текущего уровня их эффективности, разработка и утверждение критериев и категорий наград;
Обучение сотрудников министерств и ведомств в области эффективного государственного управления;
Разработка узбекской методики оценки эффективности государственных органов;
Разработка системы управления оценкой эффективности государственных органов, с определением структуры награждения – роли и обязанности, категории наград (лучший руководитель, лучшее министерство и др.) и инструменты оценки;
Улучшение потенциала государственных служащих в вопросах повышения и оценки эффективности их деятельности;
Проведение первого цикла оценки деятельности государственных учреждений на основе разработанной узбекской методики оценки эффективности;
Церемония награждения государственных органов «Quality Award» по итогам первого цикла.
Критический анализ по результатам проведения первого цикла программы, отзывов оценочной комиссии (иностранные и местные эксперты), использованных инструментов и категорий наград для дальнейшего совершенствования;
В качестве критериев оценки эмиратская сторона предлагает взять за основу возможности и достигнутые результаты участвующего государственного органа (к примеру, качество выполнения функциональных задач, количество оказанных услуг, количество выданных документов, качество предоставленных услуг, уровень удовлетворенности потребителей этих услуг и др.).
Эмиратская сторона считает необходимым обеспечить охват не менее 80% министерств и ведомств республики .
Для обеспечения беспристрастности и независимости проведения оценки эмиратская сторона рекомендует определить в качестве рабочего органа реализации программы государственный орган, который находится в прямом подчинении Президента или Премьер-министра страны.
Агентство выступит рабочим органом, ответственным за практическую реализацию программы в республике, отмечено в сообщении.
В.Новиков
