Президент Узбекистана Шавкат Мирзиёев посетил хокимият Сергелийского района Ташкента, где ему представили современные цифровые решения, внедренные для повышения качества государственных услуг и эффективности управления.
Главе государства продемонстрировали работу районных ведомств, организованную по принципу «единого окна». В одном здании наряду с хокимиятом размещены еще пять государственных организаций, оказывающих населению и предпринимателям более 30 видов услуг.
Особое внимание было уделено устройству для онлайн-обращений в Министерство внутренних дел. Система позволяет гражданам связываться с дежурным инспектором по видеосвязи, автоматически регистрировать обращения и оценивать качество их рассмотрения. Президент поручил установить такие устройства в местах массового пребывания людей, включая рынки.
В хокимияте также действует ситуационный центр, оснащенный платформой «Умный район», которая с использованием искусственного интеллекта анализирует данные и помогает оперативно выявлять и решать социальные и коммунальные проблемы.
В центр интегрированы 17 информационных систем, а также налажена видеосвязь с 46 махаллями района. Поэтапно к системе подключаются и 25 школ.
В состав платформы входят система «Безопасный район», предназначенная для мониторинга правонарушений и обеспечения общественной безопасности, цифровая карта субъектов предпринимательства для анализа налоговых поступлений, а также система AI Davomat, которая помогает выявлять пропуски занятий школьниками без уважительных причин.
Ознакомившись с работой ситуационного центра, глава государства поручил внедрить подобную систему во всех районах Ташкента. Также были заслушаны доклады по вопросам цифровизации образования и строительства, сокращения теневой экономики, повышения собираемости налогов и обеспечения общественной безопасности в столице.
