Президент Шавкат Мирзиёев ознакомился с презентацией, посвящённой мерам по дальнейшему сокращению бюрократии в сфере государственных услуг.
Отмечено, что за последние годы в стране проведена масштабная работа по повышению удобства, оперативности и прозрачности государственных услуг для населения и бизнеса. Охват госуслуг увеличился в 10 раз и превысил 61 млн, при этом около 80% услуг уже предоставляются в онлайн-формате. Только в 2025 году было отменено более 2 тысяч обязательных требований в сфере предпринимательской деятельности.
Несмотря на достигнутый прогресс, в системе по-прежнему сохраняются избыточные процедуры, бумажная волокита и дублирующие требования. В настоящее время в государственных органах насчитывается 5 650 функций, действует более 42 тысяч обязательных требований, а также доступна 1 041 государственная услуга.
Глава государства подчеркнул, что чрезмерное количество функций и требований может снижать эффективность системы, увеличивать её стоимость и создавать условия для несправедливости. В этой связи обозначен курс на дерегулирование, цифровизацию и упрощение государственных услуг.
Для формирования системы, свободной от излишней бюрократии к 2030 году, совместно с Объединёнными Арабскими Эмиратами запущена программа «Ликвидация бюрократии – 2030». При Агентстве стратегического развития и реформ создан отдельный проектный офис. В рамках программы планируется сократить функции государственных органов на 30%, оптимизировать до 20% требований к бизнесу и довести долю электронных госуслуг до более чем 90%.
На презентации рассмотрены предложения по переходу к модели «сервисного государства», ориентированной на предоставление услуг быстро, прозрачно и без лишних документов. В частности, предложено внедрить принцип «нулевой бюрократии» в 783 видах государственных услуг. Это позволит перевести 550 услуг в электронный формат и вдвое сократить этапы их предоставления. Ещё 80 услуг планируется перевести в проактивный и композитный формат.
Ожидается, что данные меры позволят населению ежегодно экономить до 35 млрд сумов на транспортных расходах, связанных с посещением ведомств. Также сроки оказания ещё 80 услуг сократятся в 2–3 раза — в среднем с 13 до 6 дней. Десять услуг планируется полностью автоматизировать.
Снижение платежей по 25 видам услуг позволит ежегодно оставлять в распоряжении населения до 851 млрд сумов. Кроме того, 10 услуг намечено передать в частный сектор, а 15 видов справок и документов — цифровизировать, что исключит повторный запрос данных более чем в 270 услугах.
Отдельное внимание уделено пересмотру обязательных требований. В частности, в 20 документах, регулирующих рыночную деятельность, применяется более 500 разрозненных требований. Их систематизация позволит оптимизировать свыше 30% нормативной нагрузки.
Также предложено внедрить электронные решения для формирования акта соответствия санитарным требованиям и списка сотрудников, подлежащих медицинским осмотрам. Это позволит ежегодно экономить 1 млрд сумов бюджетных средств и высвободить около 24 тысяч рабочих часов для оперативной деятельности.
Согласно расчётам, сокращение административной нагрузки принесёт экономике прямой эффект в размере 1,5 млрд долларов в год. Улучшение качества регулирования будет способствовать привлечению дополнительно 800 млн долларов иностранных инвестиций, а повышение эффективности взаимодействия государства и бизнеса — росту производительности труда на 750 млн долларов ежегодно. В целом меры по сокращению бюрократии позволят увеличить экономику страны на 13 млрд долларов в 2026–2030 годах.
В рамках цифровой трансформации предложено создать единую платформу reestr.gov.uz для ведения реестров государственных функций, обязательных требований и услуг, а также внедрить систему оценки деятельности ведомств «Bureaucracy radar» с использованием искусственного интеллекта и «Бизнес-калькулятор» для расчёта затрат предпринимателей.
Президент подчеркнул, что государственные услуги должны быть ориентированы на интересы человека, создание комфортной среды для бизнеса и повышение эффективности государственного управления. Отмечена необходимость пересмотра функций министерств и ведомств, устранения избыточных требований и ускорения цифровизации.
По итогам презентации ответственным лицам поручено подготовить проект постановления по устранению бюрократии с конкретными мерами по каждому ведомству, расширению цифровых услуг, упрощению процедур и увеличению доли участия частного сектора. Также даны указания по внедрению и широкому распространению принципа «нулевой бюрократии» во всех государственных органах.
