У отельеров Узбекистана началась «перезагрузка» сферы гостеприимства

Впервые в истории гостиничного бизнеса Узбекистана на одной дискуссионной площадке собрались отельеры всей страны. 30 марта в Ташкенте состоялся НOTEL BUSINESS FORUM – 2021. Целью форума стало обсуждение ключевых вопросов по преодолению негативных последствий пандемии коронавируса.

Первый гостиничный бизнес-форум организован Ассоциацией Отельеров Узбекистана при поддержке Государственного комитета Республики Узбекистан по развитию туризма. И проходил он под лозунгом «Перезагрузка сферы Гостеприимства 2021. Возможности и перспективы».

Туризм сегодня является одной из наиболее пострадавших отраслей мировой экономики, понёсшей убытки более 1,3 триллиона долларов США. Рынок туризма и гостеприимства в 2020 году сократился на 72%, сократив более 120 миллионов рабочих мест.

По состоянию на февраль 2021 года 69 государств полностью закрыли свои границы для иностранных туристов, а 73 ввели различные ограничения. По данным ЮНВТО, развитие индустрии откатилось к уровню 1990-х годов, и для восстановления туристического сектора до уровня 2019 года может потребоваться по крайней мере от 3 до 5 лет.

О влиянии туризма на экономику страны, в своей приветственной речи говорил вице-премьер Азиз Абдухакимов: «Убытки от сокращения потока туристов, отразились на показателях всех отраслей экономики, показав наглядно важность индустрии туризма для развития и благосостояния стран мира».

Правительство, понимая сложную ситуацию, сложившуюся в связи с пандемией, старается оказать поддержку субъектам индустрии, и безусловно представителям гостиничного бизнеса, как составной части всей туристической отрасли.

В этих целях разработан ряд нормативных документов, для стимулирования деятельности субъектов предпринимательства в сфере туризма, в частности, в соответствии с постановлением Кабмина, только в первом квартале текущего года было выделено субсидий более на сумму 2 млрд. 602 миллионов сумов для 110 мест размещения за счет внебюджетного фонда поддержки туризма при Госкомитете по развитию туризма.

Вместе с этим, в целях поддержки предпринимателей, создающих новые гостиницы, 8 инвесторам выделены из государственного бюджета субсидии в размере 21,0 млрд. 360 миллион сум.

Также, на основании критериев, установленных Республиканской Антикризисной Комиссией, выделены разовые целевые беспроцентные кредиты сроком на 12 месяцев.

Данные субсидии направленны на поддержание стабильного и беспрерывного роста гостиничной индустрии в стране. За год существования проекта он доказал свою эффективность.

Туристическая отрасль в 2021 году поставила перед собой множество задач: увеличение турпотока в страну, в том числе в межсезонье, привлечение частных инвестиций в индустрию, строительство новых гостиниц, зон отдыха, подготовка персонала, внедрение передовых цифровых технологий в бизнес-процессы.

На решение этих задач требуется поиск решений, с привлечением всех заинтересованных сторон, что позволит задать правильный вектор масштабных и качественных изменений в отрасли и объединит профессиональное сообщество.

О главной задаче при восстановлении индустрии, в том числе гостиничного бизнеса, говорил Азиз Абдухакимов это «предоставление необходимых рабочих мест, привлечение молодых людей к участию, что в свою очередь, послужит фактором экономического благосостояния государства.

В связи с этим была создана онлайн-платформа Travel-job.uz как инструмент анализа рынка труда, с целью налаживания контакта с работодателями и трудоустройства кадров, а также для формирования информации об имеющихся вакансиях. Данный проект, победил в рамках конкурса на поддержку инновационных бизнес-идей получив грант в размере 80 млн сумов на реализацию».

В республике на сегодняшний день функционируют 1309 гостиниц, гостевых домов и хостелов, с общим номерным фондом в 29.345 номеров. Однако из-за глобальной пандемии сфера гостеприимства понесла большие потери.

К объединению всех отельеров в поисках совместных эффективных мер для преодоления кризиса, призвала председатель Ассоциации отельеров Узбекистана Фарангиз Абдуллаева: «Пандемия стала новым явлением во всем мире. Глобальное сообщество не было готово к нему. Каждая страна искала решение методом «проб и ошибок». Пришло время объединиться на одной площадке, чтобы обменяться опытом и «рабочими» инструментами для выхода из кризиса. Этой площадкой и стал НOTEL BUSINESS FORUM — 2021».

В обсуждении актуальных тенденций в сфере гостеприимства выступили ведущие специалисты международного уровня, туроператоры, маркетологи, представители IT-компаний, которые поделились своими лучшими кейсами по преодолению кризиса.

Здесь же состоялась выставка гостиничного оборудования, мебели и аксессуаров, как зарубежных брендов, так и производства отечественных предпринимателей.

В рамках НOTEL BUSINESS FORUM — 2021 был презентован проект Национальная премия Гостеприимства Узбекистана, новая награда в гостиничной индустрии, которая будет ежегодно вручаться лучшим средствам размещения в различных категориях. Награда послужит стимулом для повышения туристической привлекательности страны, качества услуг в сфере гостеприимства.

Кризис, вызванный пандемией, рано или поздно закончится и «мы убеждены, что туризм, как наиболее трудоемкая отрасль, является одной из основных опор преодоления нынешнего кризиса и возрождения национальной экономики» — заключил вице-премьер Азиз Абдухакимов, убеждённый, что туризм может стать одной из ведущих отраслей, способствующей подъёму экономики в кризисный и постпандемийный периоды.

М. ДЖАНГИРОВ, фото автора