Слово «комиссионка» (комиссионный магазин) помнят только люди старшего поколения, затем оно сменилось на second-hand, хотя, по сути, они мало чем отличались друг от друга. Однако цифровые технологии совершили переворот на рынке частных продаж и внесли свои коррективы, а с появлением платформы «Listee», слово second-hand уйдет в прошлое окончательно.
Электронная коммерция в Узбекистане давно уже стала обыденным явлением. Более 10 млн жителей республики пользуются услугами таких маркетплейсов, как Ozon, Ali-baba, Uzum и других.
Тем не менее, 31 июля в Ташкенте состоялась презентация международной ресейл-платформы «Listee», которая запущена с августа месяца в тестовом режиме.
В чем же отличие платформы от других торговых электронных площадок?
Дело в том, что проект, созданный IT-предпринимателем Виталием Тумановым, представляет собой цифровую торговую платформу, которая будет функционировать по модели C2C (consumer-to-consumer – «потребитель для потребителя») с применением передовых технологий и ведущих сервисов безопасности.
По словам самого Туманова, лично презентовавшего проект вместе со своими партнерами, его задачей было создание прогрессивной торговой экосистемы, привлекательной для пользователей и выделяющейся на рынке удобством использования, эффективностью осуществляемых на ней сделок и высоким уровнем безопасности.
Важной особенностью данной платформы является то, что частные лица могут продавать и покупать не только новые, но и подержанные товары (аппаратуру, бытовую технику, мебель, одежду).
Таким образом он планирует не только в целом повысить планку электронной C2C-торговли, но и вовлечь в нее новых пользователей, большая часть которых на сегодняшний день предпочитает использовать для личных сделок «Telegram» и другие соцсети.
— «Telegram» — чудесный мессенджер, но он совершенно не приспособлен для торговли. Это что-то, что завелось само, потому что узбекистанцам очень хочется торговать друг с другом. При этом помощи он не оказывает ровным счетом никакой, — поясняет Туманов. – С одной стороны, это не очень удобно, а с другой стороны, с тобой может произойти все что угодно, потому что никто тебе на пути к тому, чтобы что-то купить или продать, не помогает и не защищает тебя.
Главный принцип платформы – доверие и безопасность
Главным барьером в развитии C2C-торговли, по мнению Виталия Туманова, является доверие, — поэтому высокая безопасность как основополагающий элемент доверительной электронной коммерции преподносится в качестве одной из ключевых особенностей «Listee». Обеспечивать ее Туманов и его команда намерены с помощью инструментов защиты деловой коммуникации, мониторинга совершаемых на платформе сделок и системы рейтингов продавцов и покупателей.
Другой важной отличительной особенностью стала встроенная система оплаты и вовлечение в процесс покупок платежных и логистических партнеров станут дополнительными гарантами безопасности сделок и предотвращения мошенничества.
— Покупатель что-то покупает, его деньги идут через платежного партнера, и до тех пор, пока ему продавец не доставит товар, а покупатель не удостоверится, что это то, что он хотел купить, продавец не получит деньги, — объясняет Туманов. – И за счет этого, не нужно переводить деньги по странным ссылкам.
Также одной из важных особенностей «Listee» станет и внедрение технологий искусственного интеллекта. Их применение позволит осуществлять эффективную и быструю модерацию размещаемого на платформе контента, индивидуализировать рекомендации выставленных на продажу товаров и значительно упростить процесс создания объявлений.
Стоит отметить, что созданием «Listee», являющейся по своей сути независимым стартапом, занималась плеяда специалистов, обладающих опытом работы в крупных и престижных международных компаниях и глубокими познаниями в сфере разработки и развития онлайн-платформ. Сам Виталий Туманов, являющийся CEO проекта, ранее занимал должности топ-менеджера в «Google», «Avito» и «Яндекс», а в состав его команды вошли выходцы из таких компаний, как «Wildberries», «X5 Group» и «Coca-Cola», а также локальные эксперты, специализирующиеся на особенностях узбекистанского онлайн-рынка.
В будущем платформу «Listee» планируется вывести на международный уровень, а сейчас в Узбекистане состоится ее тестовый запуск, на основе которого команда проекта проанализирует потребности пользователей и определит дальнейшую стратегию развития платформы. Узбекистан в качестве стартовой точки своего проекта Виталий Туманов выбрал неспроста: по его мнению, в стране сегодня наблюдается активный рост Интернет-пользователей (большую часть которых составляет молодежь) и бурное развитие цифровых технологий.
— Уже все пользуются Интернетом, и сейчас активно прошел бум e-commerce, — поясняет он. – И следующие 5-8 лет, по-моему, будет большой бум в Узбекистане всего, что связано с Интернет-технологиями. И ровно поэтому это лучший рынок, чтобы сюда заходить.
При этом Туманов отметил, что на сегодняшний день электронная коммерция (e-commerce) в Узбекистане развита в малой степени: при населении страны приблизительно в 40 млн человек и высоком уровне цифровизации общества (согласно приведенным Тумановым данным, около 9 из каждых 10 жителей Узбекистана уже вышли в онлайн) покупки в Интернете сегодня совершает менее 10 млн человек. Однако при этом он убежден, что в силу активного развития цифровых технологий, заметного роста популярности маркетплейсов и перевеса молодежи среди Интернет-пользователей рынок e-commerce уже в ближайшие сроки разрастется, причем, рост этот будет ускоренным, и Узбекистан сможет добиться в этой сфере результатов, достигнутых другими в течение 10-20 лет, всего лишь в сроки от 3 до 5 лет.
