Финский сервис доставки Wolt с 5 марта прекращает работу в Узбекистане. Об этом сообщила сама компания, начавшая деятельность в стране в октябре 2024 года.
В заявлении отмечается, что в ближайшие недели приоритетом станет обеспечение максимально плавного перехода: компания продолжит выполнять уже оформленные заказы, обрабатывать возвраты и кредиты, а служба поддержки останется доступной для пользователей.
В Wolt, основанной в 2014 году и работающей более чем в 30 странах, подчеркнули, что решение о закрытии было непростым.
«Из-за особенностей рыночных условий в Узбекистане мы пришли к выводу, что не можем стабильно поддерживать уровень сервиса в соответствии с нашими стандартами», — говорится в сообщении.
Компания также заявила об отсутствии планов по возвращению на рынок Узбекистана в будущем. По словам представителей Wolt, в рамках стратегии развития пересматриваются приоритеты инвестирования с целью сосредоточения на рынках, где возможно выстраивание устойчивой долгосрочной бизнес-модели.
С 5 марта новые заказы станут недоступны. При этом поддержка по вопросам, связанным с аккаунтами и ранее оформленными заказами, продолжит работать.
Аккаунты пользователей сохранятся и смогут использоваться в других странах присутствия сервиса. Неиспользованные до 4 марта подписки, кредиты и акции будут автоматически возвращены на способ оплаты пользователя.
