После того, как 3 и 4 января в социальных сетях стали появляться фотографии мусора, которым забиты фильтры воды в кранах, а в районные управления ИП ООО «Veolia Energy Tashkent» поступили жалобы от потребителей, проживающих в зоне действия котельной ТЦ-1 ООО «Таштеплоцентраль» (ООО «ТТЦ»), было проведено выяснение обстоятельств случившегося.
О том, что стало причиной появления в горячей воде частиц черного цвета и характерного помутнения, сообщает пресс-служба «Veolia Energy Tashkent».
Ее специалисты из химической лаборатории провели анализ горячей воды, которая поступает от названной выше котельной потребителям.
Оказалось, что что в ночь со 2 на 3 января 2024 г. на котельной ТЦ-1 произошел выброс сульфоугля из фильтра очистки воды. Именно после этого у потребителей в Мирзо-Улугбекском и Яшнабадском районах столицы в горячей воде появились частички черного цвета. Это и был сульфоуголь. Также сообщается, что кроме того, что вода была мутной и с осадком, все остальные параметры горячей воды соответствовали норме.
Компания пояснила, что сульфоуголь — это вещество, которое используется для фильтрации воды, поэтому оно полностью безопасно для потребителей. На данный момент ситуация уже полностью под контролем технического персонала котельной и «Veolia Energy Tashkent». В частности, проедены работы для прекращения поступления сульфоугля в тепловые сети.
Частицы сульфоугля действительно могут засорить счетчики горячей воды, поэтому компания «Veolia Energy Tashkent» сообщает о своей готовности провести профилактику приборов учета (счетчиков), в том числе — если будет необходимость, то снять и вновь установить пломбы после устранения загрязнения.
Потребителей же просят не вскрывать самостоятельно пломбы на счетчиках горячей воды. Вместо этого следует обратиться в районные управления «Veolia Energy Tashkent».
«Несанкционированное снятие пломб с приборов учета горячей воды противоречит Правилам пользования тепловой энергией».
В Сергелях то же самое,сделано специально,чтобы забилось отопление,вода не проходит до конца батарей,значит расход горячей воды меньше,расходы компании уменьшаются вдвое,отсюда удвоенная прибыль,хотя за месяц плотим 300тыс,теперь и батареи надо менять если не получится прочистить,а я то думала почему батареи прогреваются наполовину,хотя до этого было всё норм, именно после отключения 2 го января целый день отопления не было,давайте коллективно подадим в суд,сделаем экспертизу