Агентство по защите прав потребителей при АМК Республики Узбекистан опубликовало результаты проверок, проведенных территориальными управлениями Агентства на дехканских рынках республики.
Всего было проверено 190 дехканских рынков в различных областях страны и охвачено около 51 тысячи торговых точек и рыночных рядов, где ведется розничная торговля.
Проверялась пригодность весоизмерительных приборов и их точность.
Всего сотрудники Агентства изучили 5981 весы. Из этого числа 1474 (24 процента) не имели подтверждения того, что они пригодны к использованию, то есть отсутствовал знак того, что они своевременно проходили проверку. Следовательно, не было никаких гарантий их исправной работы и точности в изменении веса.
Также Агентство упоминает многочисленные обращения потребителей в связи с неправильным измерением весов, которые используют продавцы на рынках. Причем все весы неправильные только в одну сторону: при повторном взвешивании покупатели обнаруживают недовес.
Проверка территориальными подразделениями Агентства торговых точек также выявила нарушения к установке весов при отпуске товара. Например, частой уловкой продавцов является загромождение весов товаром или прилавком, вследствие чего покупатель не видит количество отпускаемого товара и сам процесс взвешивания.
Хуже всего дела с оснащенностью рынка весами обстояли на дехканском рынке ООО “Qo‘shko‘pir dehqon bozor” в Хорезмской области – там на имеющихся торговых рядах оснащенность весами составила всего лишь 2 процента.
Чуть больше торговых точек оснащено весами на дехканском рынке в Асакинском районе Андижанской области – проверяющие обнаружили их в 5 процентах точек.
Из 1036 торговых рядов и точек, расположенных на дехканском рынке АО «Нукус дехкон бозори», только 159 имели весы (15 процентов). А это значит, что на всех точках торговля велась без стационарных весов.
Агентство напоминает, что закон «О защите прав потребителей» гласит, что потребитель имеет право на получение достоверной и полной информации о товаре.
«Согласно Постановлению Кабинета Министров Республики Узбекистан от 28.08.2012 г. № 253, на рынках, где торговые операции должны осуществляться с использованием средств измерений (весы, гири, мерные емкости, метры и др.), обязательно наличие измерительных приборов, соответствующих требованиям метрологических правил и норм».
Закон также регулирует и расположение весов и других измерительных приборов – они должны находиться в прямой видимости, чтобы покупатель видел весь процесс взвешивания, вес товара и его стоимость.
Использование неисправных или не имеющих разрешения на применение весоизмерительных приборов запрещено.
Выявленные нарушения стали основанием для выданных Агентством предписаний о необходимости устранения нарушений и повышения уровня обслуживания.
