Пресс-центр Программы развития ООН (ПРООН) сообщает об открытии в Янги Наманганском районе нового Центра государственных услуг (ЦГУ).
Церемония его торжественного открытия состоялась в понедельник. Инициатором и организатором его постройки выступило Агентство государственных услуг, а с оснащением его всем необходимым для инклюзивности посодействовали ПРООН и Европейский Союз.
Данный центр появился в рамках совместного проекта «Совершенствование предоставления государственных услуг в сельских районах Узбекистана», в котором участвует Минюст (в лице Агентства), ПРООН и ЕС. Проект оказывает помощь в оснащении новых ЦГУ в пилотных районах современным IT и коммуникационным оборудованием (серверы, ПК, сетевые и телекоммуникационные устройства и т.п.), системами кондиционирования воздуха и др.
Центр строился в строгом соответствии с современными нормами градостроения, которые делают его комфортабельных для всех категорий граждан, включая лиц с инвалидностью. Для этого имеется система электронной очереди, инфокиоск, зона самостоятельного получения электронных услуг, детская игровая площадка, мини-библиотека. Для повышения осведомленности посетителей об услугах Центра, созданы стенды и постеры.
Для получения услуг Центра не обязательно быть жителем данного района. Он работает по экстерриториальному принципу. ЦГУ предоставляет свыше 160 услуг, в день может принять до 300 посетителей.
Количество лиц с инвалидностью в Янги Наманганском районе, общее население которого порядка 150 тысяч человек, составляет 1,6%. Лиц престарелого возраста в районе 10,8%.
В Центре есть пандусы, поручни, кресла-коляски и другие условия инклюзивности. Сейчас речь идет о том, чтобы внедрить шрифт Брайля. Проводятся тренинги для операторов Центра, обслуживающих лиц с инвалидностью, а на сайте Центра скоро появится особый раздел для лиц с особыми потребностями.
Помимо этого, Центр намерен организовать курсы для населения с целью повышения его компьютерной грамотности, использованию ИТК и ЕПИГУ.
Пилотные центры упомянутого выше проекта будут вести также программы приема волонтеров, помогающих в работе Агентства и Центров государственных услуг в предоставлении этих услуг уязвимым категориями — лицам с инвалидностью, пожилым и женщинам с маленькими детьми. Волонтеры будут проходить подготовительные тренинги для оказания услуг в отдаленных районах. Также их оснастят техническими средствами для выполнения обязанностей.
