Депутаты Законодательной палаты Олий Мажлиса разработали новый законопроект, вносящий изменения в существующий закон «Об обращениях физических и юридических лиц».
Практика показала, что живое общение населения с представителями власти самых разных уровней вселяет в людей надежду на то, что их проблемы будут решены. Отсюда возникла идея изменения формата обращений физических и юридических лиц к чиновникам. Современные средства связи позволяют вести живое общение посредством видеоконференций, поэтому изменения в закон позволят чиновникам принимать граждан посредством видеоконференцсвязи.
Также требованием времени законодатели сочли необходимость ввести в закон разъяснения, касающиеся коллективных обращений, каковые определяются сейчас как обращения трех и более лиц по одному или нескольким вопросам.
Изменения и дополнения затронут статьи 3, 9, 13, 21, 23-1, 24-1 закона «Об обращениях физических и юридических лиц». Таким образом будет создана правовая основа для обработки обращений населения в соответствии с современными требованиями и возможностями.
