Пенсионеров заставляли покупать лотерейные билеты: виновный отделался штрафом

В одной из махаллей Сырдарьинской области сотрудник банка, выдававший пенсии и пособия, принуждал пенсионеров покупать лотерейные билеты.

Возмущенные этим жители махалли подали заявление в территориальное управление Сырдарьинской области Агентства по защите прав потребителей, прося разобраться в ситуации.

Агентство направило в банк письмо-запрос, в котором разъяснило, что такое принуждение категорически запрещено законодательством. Согласно статье 21 Закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) не вправе настаивать на приобретении потребителем за плату дополнительных товаров или предоставлении дополнительных услуг, а также взимать плату за неоказанные услуги.

Банк не стал отрицать, что факт принуждения пенсионеров к покупке лотерейных билетов имел место, и признал это в своем ответном письме.

Сотрудник кассы банка, непосредственно занимавшийся насильственной продажей билетов, получил выговор. На него наложен штраф в размере 5% от заработной платы.

Примечательно, что в сообщении Агентства ничего не говорится о том, вернули ли пенсионерам незаконно удержанные за билеты деньги.

Анна НИМ.