В одном из магазинов федерального DIY-ретейлера «220 Вольт» появился новый продавец-консультант — робот Кувват, сообщает пресс-служба компании.
Робот оснащен встроенным голосовым переводчиком с таджикского и узбекского. Кувват воспринимает устную речь и синхронно отображает перевод на экране. Программное обеспечение также автоматически подбирает подходящие товары из каталога магазина.
Именно робот-продавец помогает «живым» работникам общаться с потенциальными покупателями. Помимо переводчика робот оборудован несколькими камерами. Первая распознает лица клиентов и формирует базу данных.
В будущем Кувват будет приветствовать «знакомых» покупателей на их родном языке. Вторая нужна для того, чтобы беспрепятственно перемещаться по рабочей зоне. В тестовом режиме Кувват курсирует по разным торговым точкам.
Особая эффективность зафиксирована в районах новостроек, где новый сотрудник пользовался высоким спросом. «За последний год поток трудовых мигрантов поставил новый рекорд.
Больше всего в Россию едут из Армении, Белоруссии, Таджикистана, Узбекистана и Молдавии. Прибывающие не всегда в совершенстве владеют русским языком, так согласно нашему исследованию, до 10% клиентов не могут объясниться с продавцом.
Именно это и подтолкнуло нас к идее оснастить робота переводчиком, включающим в себя языки ближнего зарубежья. Интенсивное развитие технологий позволяет усовершенствовать и упростить трудоемкие процессы во всех сферах, в том числе и в ретейле», — комментирует управляющий партнер ГК «220 Вольт» Алексей Фёдоров.
А договариваться о цене с ним можно будет? 🙂
Еще ни разу не видел автоматический переводчик, который мог бы нормально переводить с узбекского и на узбекский. Даже Гугл Переводчик совершенно некорректно подставляет слова