Когда-то на телевидении была великолепная юмористическая передача «Кабачок «13 стульев», которую до сих пор вспоминаешь с восхищением. Телезрители со стажем наверняка не забыли забавную миниатюру из «Кабачка», где пан Гималайский безуспешно доказывал пану директору, что он… не верблюд.
Проходят годы, меняются времена и нравы, а многие чиновничьи законы и правила остаются неизменными, и человек попадает в ситуацию, когда ему приходится кого-то убеждать, чаще всего не очень успешно, что он не принадлежит к числу этих прекрасных и выносливых животных. Недавно пришлось столкнуться с подобным и мне.
В январе пошел в районное управление «Таштеплосбыта», чтобы заплатить за отопление и горячую воду. Там меня буквально огорошили, сообщив, что в моей квартире проживаю, оказывается не я, а… квартиранты. От удивления минут пять не мог проронить не звука, а когда пришел в себя, то спросил, откуда у коммунальщиков такие сведения. Они назвали некую Оксану, работающую у них по совместительству. За ней закреплены некоторые кварталы Чиланзара, где она собирает деньги с жильцов за горячую воду, а заодно выводит «на чистую воду» тех, кто сдает свое жилье квартирантам, оплачивая коммунальные услуги только за себя.
Целый месяц искал эту неуловимую Оксану. Приедешь в «Таштеплосбыт» – ее там нет, она на своем участке выбивает деньги с нерадивых жильцов. Ищешь ее на участке, то есть в родной махалле, ее там тоже нет – она в своей конторе. Мне даже дали номер ее «сотки», но на звонки никто не отвечал. За время безуспешных поисков познакомился с людьми, давших ей немалые деньги за проверку водяных счетчиков, но до сих пор – ни проверки, ни денег. В общем, через месяц в районном управлении, мне сообщили, что Оксана у них уже… не работает.
Дело осложнялось, как же быть дальше? Благородные теплосбытчики пошли мне навстречу. Дали готовый бланк (совершенно бесплатно, у них, видимо, подобные дела поставлены на поток), – мне надо было лишь собрать подписи соседей, что у меня не проживают квартиранты, и заверить это в махаллинском комитете.
Когда я это сделал и принес справку, в уверенности, что теперь все проблемы позади, коммунальщики ни с того ни с сего произнесли совершенно непонятную фразу: с момента обращения! Вначале я не придал значения этим загадочным словам, но вскоре мне популярно объяснили: за себя одного я буду платить лишь с сегодняшнего дня (то есть с момента обращения!), а до этого дня оплата должна быть произведена за несуществующих квартирантов.
Как же так, возмущался я, вот справка, доказывающая, что никаких квартирантов в моей квартире не было, что это ошибка. Почему же я должен платить? Где логика, где закон, где здравый смысл?
Со мной соглашались, что логикой и законностью в данном случае и не пахнет, но терпеливо разъяснили, что таков приказ начальства, а его у нас любят и ему не перечат. Пришлось пойти к начальнику районного отделения «Таштеплосбыта».
Застать его не просто – он то куда-то уехал, то проводит совещание (и это каждый день), то «на объекте». Когда все-же удалось его «поймать», то выяснилось, что подобное «гениальное» указание («С момента обращения!») дал не он, а гендиректор ПО «Тошиссиккуввати».
На аргумент, что это незаконно, начальник управления потребовал у меня еще несколько справок, в том числе форму № 17 от паспортистки. Не уверен, что, предоставив требуемые документы, все-же смогу убедить теплосбытчиков, что я не верблюд. И придется доказывать свою принадлежность к человечеству в прокуратуре или суде.
А ведь все довольно просто. Та же Оксана обязана была письменно уведомить гражданина, что в его жилище проживают квартиранты, предоставив доказательства. А для этого она должна была побывать в этой квартире, убедиться, что там находятся посторонние люди, поговорить с ними, взять у них объяснительные. Понятно, что это требует дополнительных действий и движений, определенной работы. Куда легче просто внести в компьютер данные, что по такому-то адресу проживают квартиранты. И начать взимать
Как мудро, как гениально!
Чулпон ХАМАТОВ.
