Центр государственных услуг города Карши, прежде ютившийся в двух кабинетах, переехал в новое здание общей площадью 1800 квадратных метров. Он стал крупнейшим в Центральной Азии учреждением, предоставляющим госуслуги.
Здание центра – бывший молочный комбинат, прекративший работу много лет назад. В 2015 году его выкупил для создания гипермаркета местный предприниматель. Однако проект не был реализован, и здание перешло на баланс городского хокимията, а в 2019 году было передано Агентству государственных услуг при Министерстве юстиции.
— До недавних пор мы ютились в двух кабинетах народной приемной Президента, где постоянно были очередь, шум, недовольство граждан. И я их прекрасно понимаю, поскольку в наш центр граждане идут не за тем, чтобы проводить свое время в многочасовой очереди, — рассказал изданию «Новости Кашкадарьи» директор центра государственных услуг Шухрат Мустафаев. — На сегодняшний день мы обслужили свыше 250 тысяч физических и юридических лиц, которым были оказаны 139 видов госуслуг. Уверен, что с переездом в новое здание их будет в разы больше. Пока что в новом помещении работает 15 операторов, но в ближайшее время их число вырастет до 50.
В центре предусмотрено 48 окон обслуживания, специальные комнаты и инфо-киоски для самообслуживания и участия в электронных аукционах, система электронных очередей, комната для проведения деловых встреч с инвесторами и местными предприятиями, конференц-зал для совещаний и переговоров.
Посетители могут воспользоваться обычной и электронной библиотекой, бесплатной сетью Wi-Fi, блоками для зарядки гаджетов. В центре работают кафе и детская площадка, имеется медицинский кабинет. На фасаде здания установлен LED-экран размером 6 на 12 метров.
Открыты филиалы банков, страховых компаний, отделы юстиции и ЗАГСа, нотариальная контора. Здесь можно воспользоваться бесплатными услугами юридического консультативного бюро Madad или обратиться в народные приемные Президента и премьер-министра. Кроме того, центр станет выдавать гражданам новые водительские права.
Помимо прочего, только в этом центре отведен отдельный кабинет для участников и специалистов совместного проекта правительства нашей страны в сотрудничестве с ПРООН и Европейским Союзом «Совершенствование предоставления государственных услуг и управления ими в сельских районах Узбекистана».