Внесены изменения в Положение о минимальных требованиях к деятельности коммерческих банков при осуществлении взаимоотношений с потребителями банковских услуг.
Согласно нововведениям, в случаях приостановки банком операций по счетам и (или) вкладам клиента, в частности банковским картам (кроме случаев их блокировки из-за неверного ввода PIN-кода), банк не позднее следующего дня обязан направить ему об этом извещение с указанием причин. В такой же срок банк должен информировать клиента о списании его средств в счет погашения задолженности по кредиту, микрозайму и лизингу.
Извещение вручается на руки, направляется по почте, электронными или другими средствами связи, сообщает Норма. Способ уведомления выбирается самим клиентом и указывается в договоре банковского счета или вклада.
