Ассистанс — это посредник между страховой компанией и застрахованным человеком, который организует необходимую помощь при наступлении страхового случая.
Например, человек застрахован для поездки за границу и во время путешествия заболел. Ассистанс может подобрать медицинское учреждение, организовать обращение застрахованного и другие услуги, предусмотренные договором страхования.
При этом ассистанс не заменяет страховую компанию. Он действует на основании договора со страховщиком и организует услуги в рамках условий страхования.
Кто оплачивает услуги?
По статье 26 Закона Республики Узбекистан «О страховой деятельности», расходы на услуги ассистанса оплачивает страховщик. Страхователь или застрахованный не должен отдельно оплачивать их, если договором не предусмотрено иное.
Иными словами: если страховой случай произошел, ассистанс помогает человеку получить ту помощь, которая предусмотрена его страховым договором.
