12 мая 2026 года состоялась торжественная церемония открытия международного тренинг-семинара для ответственных сотрудников министерств и ведомств в рамках программы «Byurokratiyani bartaraf etish — 2030» («Устранение бюрократии — 2030»). Двухдневное мероприятие организовано Агентством стратегического развития и реформ совместно при поддержке экспертов Объединённых Арабских Эмиратов.
На церемонии открытия выступили Мохамед Рашид бин Талиа — заместитель министра по делам кабинета министров по обмену государственным опытом Объединённых Арабских Эмиратов, исполнительный директор программы развития услуг и программы Zero Bureaucracy ОАЭ Хешам Амири и первый заместитель директора Агентства стратегического развития и реформ Абдулла Абдукадиров.
Программа «Устранение бюрократии — 2030» реализуется по инициативе Президента Республики Узбекистан в соответствии с Указом от 28 ноября 2025 года № УП-68 «Об организационных мерах по цифровой трансформации и повышению эффективности государственного управления». Её цель — модернизация системы государственного управления, сокращение избыточных бюрократических процедур и повышение качества и доступности государственных услуг для граждан и субъектов предпринимательства.
Достижение этих целей повысит качество диалога между государством и гражданами, обеспечит прозрачность и подотчётность государственных служащих, а также создаст условия для перехода к цифровому демократическому управлению, основанному на объективных стандартах и измеримых результатах.
Актуальность реформы обусловлена высоким спросом на государственные услуги, только с начала 2026 года через портал my.gov.uz оказано свыше 24 миллионов услуг. Вместе с тем в сферах регистрации бизнеса, лицензирования, оформления социальных выплат и имущественных прав по-прежнему сохраняются избыточные требования к документам и усложнённые административные процедуры, требующие системного устранения.
В ходе семинара специалисты Канцелярии Премьер-министра ОАЭ, а также представители министерств юстиции, здравоохранения, энергетики и инфраструктуры ОАЭ представили передовой международный опыт реализации инициативы «Zero Government Bureaucracy». Руководитель программы глобального звёздного рейтинга услуг ОАЭ Амира Аль Кетби ознакомила участников с методологией международной оценки качества государственных услуг и возможностями её адаптации к условиям Узбекистана.
Участникам была презентована цифровая платформа «Zero Bureaucracy» (www.byurokratiyasiz2030.uz), обеспечивающая анализ административных процессов, выявление барьеров, разработку предложений по их устранению и мониторинг их исполнения. Платформа формирует единую цифровую среду межведомственного взаимодействия и позволяет оценивать эффективность реформ на основе измеримых показателей.
Суть программы состоит в критическом анализе процессов взаимодействия между гражданами и государственными службами с точки зрения обоснованности каждого звена принятия решений и каждого звена, соприкасающегося с обращениями граждан. По результатам анализа будут упрощены административные процедуры, перераспределены полномочия между уровнями управления и проведена цифровизация отдельных процессов. Указанные меры в совокупности будут направлены на сокращение бюрократии, которое, в свою очередь, является не самоцелью, а инструментом повышения эффективности государственного управления и укрепления доверия граждан к власти.
