Как руководителю правильно определить потенциал своего медицинского учреждения и какие инструменты эффективности работы сотрудников применять? Ответы на эти вопросы дает менеджмент здравоохранения, основы которого изучают в эти дни участники тренинга, проходящего в Республиканском специализированном научно-практическом медицинском центре здоровья матери и ребенка (РСНПМЦЗМиР).
Менеджмент в здравоохранении — один из блоков семинара-тренинга «Пути снижения материнской и младенческой смертности», который организован 9-13 декабря для руководителей филиалов Центра здоровья матери и ребенка из всех 14 регионов Узбекистана. Организаторами выездного обучающего курса выступили Министерства здравоохранения Республики Узбекистан и Российской Федерации, тренинг проводят ведущие специалисты — эксперты ФГБУ «Национальный медицинский исследовательский центр акушерства, гинекологии и перинатологии имени академика В. И. Кулакова» (г. Москва).
Партнерство Республиканского центра здоровья матери и ребенка и «НМИЦ АГП им. Академика В.И. Кулакова» основано на действующем Соглашении о взаимном сотрудничестве в образовательной и научно-исследовательской сферах между этими крупнейшими профильными медицинскими организациями Узбекистана и России.
«Мы проходим второй этап курса менеджмента в здравоохранении, что дает необходимые знания по современным подходам к управлению, технологиям взаимодействия с коллективом, каждым специалистом. Также в ходе курса ознакомились с международным опытом страховой медицины, построением бизнес-планов, внедрением различных программ», — отметила директор Ташкентского городского филиала ГУ РСНПМЦЗМиР Наргиза Умарова.
Она считает, что такое обучение важно продолжить по целому ряду направлений, в частности, сбалансированному подходу к штатному расписанию, маркетингу страховой медицины и другим.
По мнению директора Ферганского филиала ГУ РСНПМЦЗМиР Мадхии Суяркуловой, знания и навыки современного менеджмента в здравоохранении сегодня очень актуальны для руководителей медицинских учреждений.
«Здравоохранение Узбекистана стоит на пороге больших перемен — предстоит переход на систему медицинского страхования. Поэтому так важно осваивать основы менеджмента, чтобы правильно организовать работу в новых условиях. Это и правильное распределение имеющихся ресурсов, и точность подхода к каждому специалисту, чтобы он реализовал свои знания и навыки наиболее эффективно, с максимальной пользой для пациента. Очень интересное направление, которое мы осваиваем в ходе курса — это как не допустить выгорания сотрудников. Ведь не секрет, что на наиболее востребованных и высококвалифицированных специалистов, например владеющих навыками проведения малоинвазивных вмешательств, высокотехнологичных операций, ложится наибольшая нагрузка. И здесь важность руководителя, как менеджера, уметь перераспределить нагрузку, не допустить выгорания специалиста – как физического, так и эмоционального. Умение применить современные подходы менеджмента являются одним из важных условий для оказания качественных медицинских услуг для наших пациентов», — считает М. Суяркулова.
Добавим, что помимо менеджмента в здравоохранении, другими блоками проходящего курса стали семинары-тренинги с использованием симуляционных технологий по акушерству и неонатологии, на которых повышают квалификацию акушеры-гинекологи и неонатологи районных родильных учреждений. В каждом регионе Узбекистана сегодня определены по два пилотных района, оказание медицинской помощи в которых должно быть улучшено, а лечебно-профилактические учреждения этих районов — стать образцовыми по профилю своей деятельности. Налажено постоянное взаимодействие РСНПМЦЗМиР с этими пилотными районными медицинскими учреждениями: для специалистов организуются обучающие курсы, в том числе с участием международных тренеров, оказывается организационно-методическая помощь, проводятся высокотехнологические операции.
Республиканский специализированный научно-практический медицинский центр здоровья матери и ребенка
