Сообщение о прекращении работы приложения было опубликовано на сайте компании. Там же было сказано, что привычные услуги после закрытия регионального приложения будут доступны в едином приложении QIWI, где можно будет открыть кошелек в рублях или тенге на узбекский номер телефона.
В связи с закрытием приложения тем, у кого в кошельках остались средства, предлагается поторопиться и до 18 декабря вывести все деньги с кошелька на карты Uzcard и HUMO, либо потратить их на оплату каких-либо услуг, например, услуг связи, ЖКХ и т.п.
Поторопиться вынуждает и другая мера, предпринятая из-за скорого закрытия регионального приложения — так как хранить деньги клиентов платежная система не может, то с 16 ноября начнет взиматься комиссия за хранение денег на балансе кошелька — ежедневно с него будет списываться 75 тысяч сумов.
Тем, у кого и после 18 декабря на балансе кошелька останутся какие-то средства, придется писать заявление для того, чтобы после этой даты смочь вывести средства.
Также сообщается, что нет возможности переводить деньги из узбекистанского кошелька на российский. Причиной тому стал запрет, введенный Центробанком для всех платежных систем на международные переводы.
Свое решение об уходе с узбекского рынка платежная система QIWI объяснила тем, что после введенных ограничений со стороны ЦБ пользователям доступен только ограниченный функционал — они могут оплачивать местные сервисы и переводить деньги на карты местных банков. В то же время, почти 90 процентов пользователей открывали кошельки QIWI именно для того, чтобы оплачивать иностранные сервисы и делать международные переводы.
