Департамент карточных продуктов АКБ «Капиталбанк» прокомментировал ситуацию с введением процента при снятии наличных с международных пластиковых карт, о котором мы сообщали ранее.
Напомним, что банком была введена комиссия в размере 0,7% от выводимой суммы. Однако мера была введена настолько экстренно, что банк не успел проинформировать клиентов о том, что комиссия снимается только с тех денег, которые поступили на карточку менее 15 дней до попытки их обналичить.
Введение процента названо экстренной мерой, которая принята для того, чтобы помешать лицам, использующим ситуацию с курсами валют для обогащения. В банке считают, что две недели для участников таких схем – это слишком долгий период. Они используют системы денежных переводов для игры на валютных курсах.
Проверка даты зачисления денег на пластик производится автоматически. В банке рекомендуют обратиться к кассиру для того, чтобы он подсказал как снять деньги без комиссии.
«Капиталбанк» уверяет, что мера введена временно и направлена на защиту средств наших граждан. Правда, она уже привела к тому, что комиссию снимали и со средств, которые «старше» двух недель, но в этом случае банк готов до завтра вернуть на счета ошибочно снятую комиссию и принести извинения.
