Инвалиды с нарушениями слуха и речи получат доступ к экстренным службам – пожарной безопасности, ОВД, скорой медицинской помощи, аварийной службе газовой сети и службе спасения. Для этого будет создана специальная диспетчерская служба, сформированная из специалистов, владеющих языком жестов.
Проект постановления Президента «О создании диспетчерской службы по социальному сопровождению инвалидов по слуху и речи» находится в обсуждении на сайте regulation.gov.uz.
Сейчас в стране проживают свыше 21 000 человек с нарушениями слуха и речи. Работает 14 специализированных школ-интернатов для глухих детей и детей с проблемами слуха, в которых учатся более 4350 школьников. В качестве основного средства коммуникации эта категория инвалидов использует язык жестов.
Согласно Конвенции ООН «О правах лиц с инвалидностью», государство должно обеспечить им свободный доступ к экстренным службам. Однако сейчас узбекистанцы, имеющие инвалидность по слуху и речи, не в состоянии обратиться за помощью в критической ситуации, поскольку для связи с экстренными службами используется только телефон.
Для помощи им в структуре Министерства по чрезвычайным ситуациям создается Диспетчерская служба по организации взаимодействия лиц с инвалидностью по слуху и речи с экстренными службами. В ее штат войдет 22 человека, в том числе двое военнослужащих. Кандидатуры работников службы, владеющих языком жестов, должны в течение месяца представить Минздрав и Общество глухих. В течение трех месяцев эти ведомства должны также подготовить базу персональных данных инвалидов по слуху и речи.
На разработку информационной системы для новой службы МЧС дается полгода. При этом услуги, включая использование сервисов мобильной связи, будут оказываться инвалидам бесплатно.