Открытие собственного бизнеса начинается с принятия соответствующего решения. Не имеет значения, где находится офис или, сколько сотрудников планируется нанять. В большинстве экономически развитых стран основа экономики – малый бизнес. Небольшие юридические лица обеспечивают большую часть граждан рабочим местом. Наибольшая сложность в данном вопросе – найти свою нишу. Нужно понять, в чем нуждается рынок. Второй этап – сформировать образ потенциального покупателя. Не стоит упускать из поля зрения юридические нюансы.
Практическая реализация проекта
Реальный бизнес начинается в тот момент, когда человек продает товар или услугу. Перед этим нужно сформировать свое «уникальное предложение об услуге». Опираться нужно на детальный самоанализ и творческий подход. Важно не просто обладать «фишкой», а уметь ее преподнести. Для этого можно посмотреть на конкурентов. Нужно понять, какой товар или услугу они продают по их собственным словам. Второй этап – изучение потребностно-мотивационного компонента. Что движет клиентом? Что он хочет найти? Дальнейший порядок действий выглядит следующим образом:
- сформировать список партнеров, которые точно понадобятся;
- сформировать географию продаж;
- перед тем как заниматься «холодным» прозвоном потенциальных клиентов, нужно о них узнать максимально много полезной информации.
Начать бизнес с нуля с Lemarbet – это значит, что нужно сформировать положительный образ компании. Помогут в этом отзывы клиентов, информационные статьи, презентации и так далее. На первоначальном этапе нужно вложить средства в рекламу.
Формирование долгосрочных отношений с клиентами
Лояльность партнеров и покупателей нужно поддерживать. Первое, что нужно сделать – разработать постоянный канал связи. Клиент должен иметь возможность связаться с компанией. Чем быстрее он решит возникший вопрос, тем меньше вероятность, что он уйдет к конкурентам. Второй нюанс – формирование доверительных взаимоотношений. К примеру, поздравление с Днем рождения. Это повышает градус лояльности. Если физическое лицо сотрудничает с компанией год или больше, то почему бы ему не предложить скидку или бонусную программу? Помимо этого, внимание можно обратить на ряд других инструментов, например, рассылка сезонных поздравлений или поздравления клиентов и партнеров с их бизнес-достижениями. Вне зависимости от сделанного выбора, поддержка лояльности клиентов проводится на постоянной основе.
