Ўзбекистон истеъмолчилар ҳуқуқларини ҳимоя қилиш жамиятлари федерация томонидан истеъмолчиларнинг мурожаатлари билан ишлаш, уларнинг қонуний ҳуқуқ ва манфаатларини ҳимоя қилиш йўналишида Федерация ва унинг ҳудудий тузилмалари ҳамда туман, шаҳар жамиятларига 2022 йилнинг биринчи ярим йиллиги давомида фуқаро (истеъмолчи)лардан жами 5 472 та мурожаатлар келиб тушган бўлиб, ушбу мурожаатларнинг 3 558 таси оғзаки, 1 100 таси ёзма, 814 таси эса электрон шаклда юборилган.
Мазкур ариза ва шикоятларнинг 4 989 таси яъни, 91,2 % ижобий ҳал этилиши натижасида истеъмолчилар фойдасига жами 15 056 818 091 (ўн беш миллиард эллик олти миллион саккиз юз ўн саккиз минг тўқсон бир) сўм етказилган зарар қайта ҳисоб-китоб қилиб берилишига эришилди.
2022 йилнинг биринчи ярим йиллиги давомида Федерация ва унинг ҳудудий бўлинмаларига фуқаролар томонидан қилинган мурожаатлар соҳалар кесимида таҳлил қилинганда, истеъмолчилардан келиб тушган мурожаатларнинг 2 133 таси (39,0%) савдо соҳасига, 758 таси (13,9%) газ таъминоти соҳасига, 412 таси (7,5%) электр таъминоти соҳасига, 258 таси (4,7%) сув таъминоти соҳасига, 185 таси (3,4%) коммунал хизмат соҳасига, 84 таси (1,5%) соғлиқни сақлаш соҳасига, 295 таси (5,4%) хизмат кўрсатиш (сервис) соҳасига, 214 таси (3,9%) транспорт соҳасига, 178 таси (3,3%) алоқа (ва интернет) соҳасига, 955 таси (17,5%) эса бошқа соҳаларга тўғри келишини кўришимиз мумкин.
