Новости Узбекистана

Лучше проинформировать, чем объяснять, лучше объяснить, чем оправдываться.

Ўзбекча Ўзбекча

Светлый сайт   

→ Вернуться, чтобы снова жить

Вернуться, чтобы снова жить

Вернуться, чтобы снова жить


«Вернуться к нормальной, полноценной жизни» – как много эти слова значат для тех, кто узнал им истинную цену. И не всегда за этим стоит возвращение «с того света» с помощью медицины. Этот путь может быть более тернистым и долгим из ада горьких ошибок, разочарований, одиночества, страданий – к себе самому, своему новому «Я», новой жизни, надежде. Помочь в этом готовы в Центре социальной поддержки в Ташкенте.

Вот уже около года здесь ведется работа с людьми, освободившимися из мест исполнения наказания. Среди обратившихся в этот Центр есть и другие люди, попавшие в сложную ситуацию - больные туберкулезом, люди, имеющие ВИЧ-положительный статус и наркозависимые.
Центр социальной поддержки был создан при ННО РИОЦ «INTILISH» в сотрудничестве с международной организацией DVV International в рамках проекта «Дорога домой к полноценной жизни». Этот проект финансируется Европейским Союзом при со-финансировании Федеральным Министерством экономического сотрудничества и развития (BMZ, Германия). Открытие Центра состоялось 28 июня 2016 г с участием Главы Делегации Европейского Союза в Узбекистане Юрия Штерка, Посла Германии в Узбекистане Нейтхарта Хёфер-Виссинга, регионального координатора по Центральной Азии из Германии Теклы Кельберт, а также представителей министерств юстиции и здравоохранения Узбекистана, Комитета женщин Узбекистана, органов самоуправления из г. Ташкента и ряда других государственных и негосударственных организаций.

Главной целевой группой проекта стали – лица, освободившиеся из мест исполнения наказания, люди, пострадавшие от туберкулеза, люди, живущие c ВИЧ (ЛЖВ) и наркозависимые. Поэтому деятельность Центра социальной поддержки нацелена на то, чтобы помочь им восстановить утраченные социально полезные связи, освоить новую профессию или повысить профессиональные навыки, обрести уверенность в себе и сформировать устойчивую мотивацию на поиски своего места в обществе. А главное – постараться преодолеть существующие стереотипы в обществе по отношению к ним. У каждого из обратившихся сюда (их здесь называют клиентами, поскольку они – получатели услуг – прим.авт.) своя нелегкая история и перипетий судьбы их жизни «до…» пресловутой черты и «после…», а, соответственно, свой круг проблемных вопросов, от решения которых зачастую зависит, как сложится последующая жизнь. И, как правило, таких вопросов у клиентов Центра немало – начиная от восстановления документов и реализации гражданских прав на трудоустройство, получения услуг здравоохранения, освоения новой профессии и заканчивая психологическими трудностями, связанными с возвращением в семью, в прежний круг общения и т.п. Поэтому весь спектр этих задач с самого начала деятельности Центра сообща решают целый ряд государственных и негосударственных организаций на основе сотрудничества и социального партнерства. Это, в частности, отделения хокимиата, центров социальной адаптации г.Ташкента и Центра подготовки и переподготовки незанятого населения при хокимиате, а также отделения РОВД, медицинские учреждения и целый ряд международных организаций. Представители части этих организаций и учреждений до начала работы в данном проекте прошли специальные обучающие тренинги, в результате которых была создана система взаимосвязи между ними по оказанию услуг в рамках проекта. Так, в Центре социальной поддержки специально обученные социальные работники, психологи и юристы оказывают клиентам психологическую помощь, юридическую поддержку в восстановлении документов, перенаправлении на медицинское обследование и решении других важных вопросов, а также содействие в получении профессиональной подготовки, используя социальное сопровождение, как основной подход в работе с уязвимыми группами населения. И все это – на добровольной, бесплатной и конфиденциальной основах. О результатах этой работы за прошедшее время на днях говорилось на встрече сотрудников ННО РИОЦ «INTILISH» и Филиала DVV в Узбекистане с Главой Делегации ЕС в Узбекистане Послом Эдуардсом Стипрайсом. В ней также приняли участие сотрудники головного офиса DVV International, прибывшие из Бонна.

Первые результаты

- На сегодняшний день клиентами нашего Центра стали 240 человек, 57 из них – женщины, - рассказывает директор ННО РИОЦ «INTILISH» Татьяна Никитина. - Центр предоставляет услуги на узбекском и русском языках. В соответствии с подходом социального сопровождения с каждым клиентом составляется индивидуальный план. На его основе мы решаем те проблемы, которые актуальны для человека на сегодняшний день и которые помогут ему адаптироваться и нести ответственность за собственную жизнь. Первостепенными для людей, которые только вышли из мест лишения свободы, как показывает практика, являются вопросы трудоустройства, которые дают им возможность чувствовать себя полноценными членами общества. Ребята зачастую не могут найти работу, либо та профессия, которая была у них ранее, уже неактуальна. Поэтому мы направляем наших клиентов в Центр подготовки и переподготовки незанятого населения при хокимиате».

Придя на курсы профессионального обучения и переподготовки, клиенты Центра на сегодня могут освоить профессию по таким направлениям, как: ремонт персональных компьютеров, пошив женской одежды, массаж, газоэлектросварка, парикмахерское дело, компьютерная грамотность, делопроизводство и другие. Наиболее востребованными, как отмечают координаторы проекта, оказались курсы ремонта персональных компьютеров и парикмахерского дела.

-По окончании курсов профессионального обучения Центр социальной поддержки предоставляет сертификат государственного образца, что повышает возможность трудоустройства наших клиентов, - поясняет Т. Никитина. – Также мы стараемся оказывать содействие в трудоустройстве. Например, в недавно прошедшей в Сергелийском районе Ташкенте ярмарке вакантных рабочих мест приняли участие и клиенты нашего Центра. И представитель Комитета Женщин Дилором Рахимжанова помогала им при собеседовании с работодателями. Я думаю, что и в дальнейшем мы будем применять эту практику. Но приятно отметить, что зачастую ребята, получив профессию, сами устраиваются на работу, мы даже не успеваем приложить к этому усилия».

Хотя поначалу, как отмечает социальный работник Центра Рано Исмаилова, сами клиенты не бывают готовы к подобным переменам в их жизни.
- Наша задача, в первую очередь – установить контакт с клиентами. - рассказывает Рано Исмаилова. - А это не всегда удается с первого раза, особенно с теми, кто только освободился из мест лишения свободы на фоне того стресса, который они испытывают. Многие из них замыкаются в себе, не осознавая возможностей той помощи, которую мы им предлагаем в нашем Центре. Они говорят, что все смогут решить сами, даже, несмотря на то, что у них имеются проблемы с документами, с жильем, с возвращением в семью, которая за время отбывания наказания распалась и др. И, если нам удается убедить их, все-таки, посетить занятия с психологами, это обычно помогает нашим клиентам в их дальнейшей социальной адаптации. Нередко мы прибегаем и к помощи родителей наших потенциальных клиентов. Рассказываем сначала им о социальных услугах, которые их дети могли бы получить в нашем Центре для их «возвращения к нормальной жизни». При этом в оказании социальных услуг у нас нет возрастных ограничений. Пожилым людям, например, освободившимся незадолго до пенсии, мы помогаем с оформлением пенсии и т.п. Есть, конечно, и случаи, когда наши клиенты приводят потом и других знакомых, являются мотиваторами, делясь собственным опытом получения услуг. Главное достижение в общей работе команды специалистов нашего центра на данный момент, я считаю то, что за все это время работы с нашими клиентами среди них еще не было случаев «рецидива». Придя сюда, они все стараются получить профессию, самостоятельно устроиться в жизни, становятся увереннее в себе.

Значимую помощь в решении социальных вопросов, таких как устройство детей клиентов в детский сад или другие вопросы бытового характера, как отмечает директор Центра Т.Никитина, клиентам оказывается со стороны представителей Комитета женщин Узбекистана. Работа в партнерстве с Комитетом Женщин началась еще в 2013 году и на сегодня те вопросы, которые поднимаются клиентами, практически все успешно решаются.

Истории успеха

Но за любыми отчетными цифрами стоят судьбы людей. Вот только несколько примеров из жизни клиентов, получивших услуги Центра социальной поддержки в рамках проекта.

Рамиль. «По данным Программного директора ННО РИОЦ «INTILISH», менеджера Центра Елены Девятовой, Рамиль вышел из мест исполнения наказания с чувством вины и ощущением бесперспективности. При его поступлении в проект было выявлено, что молодой человек имел много эмоционально-психологических проблем: страхи, скованность, подавленность, неуверенность в себе. Для Рамиля вместе с ним был составлен план его индивидуального сопровождения специалистами проекта и на протяжении 2-х месяцев он без пропусков посещал все занятия по психологической поддержке, повышая самооценку, развивая уверенность, обучаясь эффективному общению с людьми. Ранее, по его признанию, молодой человек работал программистом, но после освобождения найти работу по этой специальности он не смог, даже несмотря на обращения в многочисленные инстанции. Поэтому, после обсуждения с ним вопросов о приобретении новой специальности в Центре социальной поддержки, его направили на курсы парикмахеров в Центр подготовки и переподготовки незанятого населения г. Ташкента. По окончании обучения Рамиль получил диплом парикмахера государственного образца и устроился на работу. Он до сих пор периодически приходит в Центр, где общается с другими клиентами и мотивирует их своим примером. «Мы здесь учимся общаться с людьми, бороться со своими страхами, - говорит Рамиль. - А, главное, что, благодаря социальной поддержке в этом Центре, перед нами открываются все двери, в том числе и в профессию».

Александр. «Он пробыл в местах исполнения наказания 18 лет. Освободившись, был полностью дезадаптирован, т.к. значительный период своей жизни был практически оторван от общества. При определении потребностей не мог их сформулировать, имел большие сложности в общении с людьми, часто проявлял агрессию. Дополнительной проблемой было отсутствие паспорта, а также неверие в возможность его восстановления. После прохождения полного 2-х месячного курса психологической поддержки у Александра появилось позитивное восприятие жизни и надежда на улучшение. В офисе для Александра был проведен мини-курс по базовым навыкам использования компьютера и интернета, а юрист проекта оказал содействие и поддержку в восстановлении паспорта. Александр выразил желание обучиться ремонту компьютеров. Пройдя курс обучения, он устроился на работу и вернулся к жизни в обществе. И сегодня он продолжает приходить в офис организации, тем самым мотивируя и других участников проекта».

Дамира: «Я отбывала наказание семь лет. Поначалу после выхода было очень трудно. Страх был настолько сильным, что даже дорогу переходить боялась, не то чтобы устроиться куда-то на работу. И не так просто преодолеть этот страх, не один день и даже год может уйти на это. Постепенно я старалась наладить какие-то связи с людьми, стала искать работу. На жизнь зарабатывала, работая в сфере услуг – была посудомойкой, продавцом, уборщицей и т.п. Потом услышала от знакомой об этом проекте и пришла сюда в Центр. И, таким образом, с декабря я в этом проекте. В первую очередь, конечно, хотелось отметить психологическую помощь, которую здесь я получила. Я пересмотрела всю свою жизнь и решила, что надо идти и стремиться к большему, к лучшему. Поэтому решила вернуться к своей основной специальности – бухгалтера, по которой работала еще до судимости. Отсюда с Центра меня направили на курсы 1-С бухгалтерии, окончив которые я смогла устроиться на работу главным бухгалтером. Помощь была даже в том, что для посещений обучающих занятий мне давали в центре проездной. И это было для меня очень существенной поддержкой. Благодаря занятиям с психологом, и в личном плане тоже сейчас все наладилось. Хотелось бы отметить и ту поддержку, которую DVV International оказывает женщинам непосредственно в местах заключения. Еще, будучи там, мы могли обучаться компьютерной грамотности, различным видам рукоделия и шитью, благодаря технической поддержке этой международной организации и других спонсоров. Это, признаюсь, очень скрашивало наши серые, однообразные будни в местах лишения свободы».
Вернуться, чтобы снова жить

Ильхом. «Когда я освободился, стал собирать документы, чтобы получить социальную помощь. Мне повезло, что придя однажды в хокимиат, я зашел в один кабинет вместе с социальным работником Центра Рано Исмаиловой. Она и рассказала мне о проекте. Мы с ней разговорились, и я прямо там же заполнил анкету для участия в этом проекте и буквально на следующий же день пришел сюда. На тот момент у меня был очень тяжелый период. От меня ушла жена с детьми, хотя мы и расписались с ней, когда я еще отбывал наказание, а она была на тот момент беременна. Когда я вернулся, нам было сложно с ней общаться. Я был очень озлоблен на всех и вся. Жена не выдержала, подала на развод и ушла, забрав детей с собой. В этом Центре я впервые смог выговориться о своих проблемах. Психолог, работающая с нами, помогла мне разобраться в себе. У меня был даже период, когда я не приходил сюда, но продолжал свою внутреннюю борьбу с собой. А, кроме того, посещая занятия здесь, мне стало как-то легче общаться с людьми. Потому что раньше, только освободившись, я смотрел на людей вокруг и чувствовал себя отрезанным от «нормальных» людей. Занимаясь здесь в кругу тех, кто, как и я прошел через это, я почувствовал уверенность в себе. И, выходя отсюда, я уже не боюсь, с чувством чего-то светлого и доброго в душе. Я очень благодарен, что меня смогли здесь выслушать, понять и направить. Как результат я помирился с женой, мы снова вместе и вместе растим наших детей. Сейчас я работаю над открытием своего бизнеса, и жена во всем меня поддерживает. И здесь же мне юрист помог решить проблему с оформлением дома на свое имя».

Наряду с профессиональной подготовкой, как упоминалось ранее, услугами Центра охвачена и другая категория уязвимых групп – это люди, пострадавшие от туберкулеза и ЛЖВ.

- Прием этих клиентов с заболеванием туберкулезом ведется сначала на улице, где они заполняют специальные скрининг-анкеты, чтобы выяснить, может ли этот клиент получать услуги в нашем Центре, - поясняет директор ННО «INTILISH». – Затем человек направляется в туберкулезный диспансер на консультацию к фтизиатру. Только после его заключения человек может войти в центр. Это делается в целях безопасности здоровья остальных клиентов нашего центра, среди которых в том числе люди, живущие с ВИЧ. За время работы Центра у пяти человек в ходе обследования была выявлена открытая форма туберкулеза, и все эти люди теперь получают лечение в диспансере. Что касается людей с ВИЧ-инфекцией, то, если они состоят на учете в СПИД-центре, здесь они могут получить все остальные услуги, такие как обследование на туберкулез и консультацию фтизиатра по перенаправлению с городского отделения СПИД-центра».

Для этих людей, как отмечают специалисты Центра также важна психологическая помощь, как и их семьям. Поэтому для них организованы занятия в группах психологической поддержки и непосредственно с психологом, а в случае необходимости эти клиенты также направляются на курсы профессионального обучения. Отметим, что социальное сопровождение в этом Центре не ограничивается строго временными рамками.
- Те ребята, которые прошли полный курс психологической адаптации, которые получили профессиональное обучение, как минимум один раз в месяц либо заезжают, либо просто звонят нам и рассказывают о том, чем они занимаются в настоящее время, - продолжает рассказ Т.Никитина. - То есть сотрудниками центра ведется мониторинг последующей жизни. И даже спустя время у наших клиентов сохраняется возможность получить определенные услуги, психологические или юридические консультации. Если говорить о сроках социальной реабилитации в этом Центре, то обычно это от 1,5 – до 3 месяцев. В течение этого времени человек, обратившийся сюда, посещает курсы профессионального обучения в зависимости от выбранной профессии, а также посещает занятия с психологом, решает юридические вопросы с помощью юриста, а при необходимости получает перенаправление на медицинское обследование.

Вопросы, все еще требующие решения

Опыт такой слаженной работы Центра и целого ряда государственных организаций, которые вместе помогают людям уязвимых групп населения найти «новую дорогу» в жизни, выявил также и ряд других вопросов острой жизненной необходимости, которые пока еще только ждут своего решения. Один из таких – вопрос с жильем. Увы, не всех, кто освободился из мест исполнения наказания, на свободе ждут дома. Об этом во время обсуждения перспектив дальнейшего сотрудничества также говорилось на прошедшей в ННО «INTILISH» встрече специалистов.

- Это самые трудные вопросы для нас, - говорит Татьяна Никитина. – На сегодняшний день мы помогаем решать эти вопросы по мере наших возможностей. Но среди них встречаются такие вопросы, которые мы пока решить не в силах. Это, например, ситуации, когда человек освободился, а к этому времени либо родственники его или семья уже уехала и продала квартиру. Либо человек сам продал жилье еще до отбывания наказания, и ему просто уже некуда вернуться. И эти вопросы, на наш взгляд, надо решать уже на законодательном уровне. (поскольку отсутствие жилья у этих людей несет в себе потенциальный риск рецидива, как отмечалось на встрече – прим.авт.) Так что на сегодняшний день вопросы жилья и отчасти вопросы трудоустройства остаются достаточно сложными. Работодателей, как правило, пугает наличие судимости наших клиентов, особенно, если имеется не одна судимость. Тем не менее, их надо трудоустраивать. И, я думаю, что один из выходов из этой ситуации – это возможность создания при нашей организации социального предприятия, чтобы те клиенты, которые не смогут найти работу в других организациях, могли трудоустраиваться на предприятии при нашем Центре».

А ведь это, как отмечают координаторы проекта – один из важных факторов, влияющих на последующую жизнь людей уязвимых групп. И важна в решении этих вопросов не только слаженная координация действий партнеров, участвующих в проекте, но и вынесение этих вопросов на рассмотрение на законодательном уровне. А пока работа по накоплению опыта в рамках работы Центра социальной поддержки должна продолжаться. Это мнение в завершение встречи выразил Посол ЕС в Узбекистане Эдуардс Стипрайтс:

- Я удовлетворен тем, как проект развивается по итогам ознакомления с проделанной в Центре работой по социальной и психологической реабилитации людей уязвимых групп и их вовлечению в социальную среду. Работа, как мы видим, проделана огромная. Радует, что в рамках проекта достигнуто очень тесное взаимодействие между Центром и партнерскими государственными организациями Узбекистана, в частности, с районными и городскими администрациями г.Ташкента, отделениями органов внутренних дел, а также различными медицинскими учреждениями. И крайне важно, что представители всех этих государственных и негосударственных организаций имеют возможность регулярно встречаться в рамках проекта с тем, чтобы своевременно обсуждать ход реализации проекта, возникающие вопросы и координировать дальнейшую работу с людьми целевых уязвимых групп. Я вижу огромный потенциал для дальнейшего расширения и углубления работы проекта. Хочу также отметить, что нет, наверное, ни одной страны в мире, где бы проблема социальной адаптации и реабилитации представителей уязвимых групп населения была полностью решена. Поэтому работа в рамках данного Центра социальной поддержки – это прекрасная возможность не только Узбекистану перенимать европейский и, в целом, мировой опыт. Я думаю, что за счет удачной реализации этого проекта в Узбекистане многое для себя смогут почерпнуть и партнеры из других зарубежных стран, в том числе и стран ЕС. Конечно, невозможно охватить все вопросы в рамках только одного проекта на данном этапе. Поэтому в будущем, возможно, будем рассматривать и новые социально-уязвимые группы и искать пути решения их социальной адаптации».

РИММА САБИРДЖАНОВА

Материал подготовлен при содействии Филиала DVV International в Узбекистане и ННО РИОЦ «INTILISH». Имена клиентов Центра социальной поддержки в Ташкенте, упомянутых в материале, изменены.
Комментарии
Вопрос: Сколько пальцев у человека на двух руках? (ответ цифрами)
Топ статей за 5 дней

Пропавшую 14-летнюю девочку с Чиланзара обнаружили через восемь часов поисков

В Андижанской области мать до смерти забила палкой своего 5-летнего сына

Скончалась певица Азиза Ниёзметова

Владимир Путин прибудет в Ташкент 18 октября и примет участие в запуске строительства АЭС

Реклама на сайте
Похожие статьи
Теги
Римма Сабирджанова