В Самаркандском государственном институте иностранных языков состоялся I Форум гидов. Наряду с гидами Самарканда в нем принимали участие их коллеги из Ташкента, Бухары и Хивы. Спикерами выступили специалисты из Нидерландов, России, Кыргызстана и Узбекистана.
Первый самаркандский форум гидов организован по инициативе туроператора “Silk Road Destinations” в сотрудничестве с GetGuide.uz, SunHouse Team, EastguidesWest, брендом «Вкусный Узбекистан» и СамГИИЯ. В ходе форума обсуждались проблемы, стоящие перед гидами, которых по праву называют «культурными послами» страны.
Участники форума провели дискуссии на тему трансформации рынка туризма и профессии гида. Для них были организованы мастер-классы. Зарубежные спикеры во время своих выступлений затронули такие вопросы, как критерии успешности гидов, развитие корпоративного туризма, тонкости гастрономического и винного туризма и др.
Для участников форума была организована выставка-распродажа книг.
«Нам была показана литература о Самарканде, о его истории, традициях и памятниках, которые могли представлять интерес для гостей форума», – сказала заведующая научно-методическим отделом информационно-ресурсного центра института Фотима Тиллоева.
В завершение форума председатель ассоциации гидов Узбекистана Наргиза Саломова любезно согласилась дать интервью для NUZ.UZ.
— Расскажите, пожалуйста, о главной цели форума?
— Главная цель первого самаркандского форума, в котором принимали участие более 70 гидов, – научить гидов работать в ногу со временем, ориентироваться на международный опыт, так как турист меняется. В этих новых условиях должен меняться и гид, трансформироваться вся система работы, направленная на обслуживание туристов. Мы обязаны сделать так, чтобы гостям, приезжающим в Узбекистан, было максимально интересно и комфортно. Для этого и надо обучать наших гидов, постоянно повышая их квалификацию.
— Расскажите подробнее о том,как меняется турист?
— Раньше мы считали, что туристам достаточно рассказать нашу историю, показать памятники. Практика показывает, что сейчас туристы наряду с всемирно известными памятниками интересуются также нашими традициями, обычаями, кухней. На них большое впечатление производят наши люди. Они отмечают гостеприимство нашего народа. Если гид красиво, увлекательно и профессионально сможет углубить познания туристов в этих направления, это больше всего запомнится туристам.
— Проведенное мероприятие названо «первым самаркандским форумом». Оно станет традиционным?
— Да, организаторы намечают проводить ежегодно такой семинар-тренинг, направленный на повышение квалификации гидов. Хочу отметить, что в Ташкенте 21 февраля состоится IV Международный форум гидов.
Тошпулат Рахматуллаев,
собкор по Самаркандской области
Фото автора