Главная > Наука и технологии > Мобильный оператор был вынужден изменить условия использования 4G интернет-пакета из-за жалобы абонента

Мобильный оператор был вынужден изменить условия использования 4G интернет-пакета из-за жалобы абонента


Мобильный оператор был вынужден изменить условия использования 4G интернет-пакета из-за жалобы абонента

Государственная Инспекция по надзору в сфере связи, информатизации и телекоммуникационных технологий предписала мобильному оператору Beeline изменить условия использования бонусного 4G интернет-пакета для удобства пользователей.

В марте на «телефон доверия» Госинспекции поступило обращение от гражданина, проживающего в Багатском районе Хорезмской области. Владелец «красивого номера» от Beeline жаловался на то, что не может использовать бонусный интернет-пакет. Поскольку номер выделен для сети 4G, то и интернет-пакет предназначается для использования в этой сети. Однако в Багатском районе сеть 4G отсутствует.

Вместе с заявителем и экспертами сотрудники областного подразделения Госинспекции провели измерительные работы. По их итогам оператору сотовой связи было представлено предписание изменить условия предоставления бонусного 4G интернет-пакета.

Как сообщили в пресс-службе ведомства, теперь бонусы можно использовать во всех технологиях 2G, 3G, 4G.

Анна Ним.
Вернуться назад